LEDEN LOGIN
LEDEN LOGIN
Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.

wachtwoord wijzigen / vergeten?

06
apr

‘Door corona beseffen mensen ineens dat PostNL belangrijk werk doet’

Terwijl Nederland massaal thuiswerkt en binnen blijft, helpen de 50.000 bezorgers en andere medewerkers van PostNL het land draaiende te houden. "Maar dat kan alleen als mensen 1,5 meter afstand van onze bezorgers houden’’, zegt topvrouw Herna Verhagen.

Met het koffiezetapparaat en de waterkraan achter zich geeft ceo Herna Verhagen deze dagen leiding. Het zenuwcentrum van PostNL is verhuisd van Den Haag naar Verhagens keukentafel in Rotterdam. "Op ons hoofdkantoor werken momenteel hoogstens tien tot vijftien man.’’

Vergaderen - en dit interview - doet Verhagen via de Microsoft-programma’s Teams en Zoom. "Ik probeer zoveel mogelijk contact met iedereen te houden. Twee keer per dag komen we met ons strategisch kernteam bijeen om alle acties door te spreken, met de post- en pakketbezorgers bel ik.’’ Dat is nodig, want waar veel bedrijven hun omzet zien kelderen, komt PostNL om in het werk.

Hoe druk is het momenteel?
"Concrete cijfers geef ik niet, maar zowel bij onze post- als bij de pakkettentak is het aanzienlijk drukker dan normaal. We hebben nu ruim 4000 pakketbezorgers rondrijden die álles bezorgen om thuis te kunnen werken en zijn. Daaronder veel voedsel en levensmiddelen en vergeet niet alle medische post die we afleveren.”

"Postbezorgers hebben verder beduidend meer kaarten in hun tas. Veel mensen willen familie en vrienden een hart onder de riem steken. Tegelijk doen we veel minder direct mailings voor bedrijven. Alle werkaanpassingen zijn ook kostbaar, want 1,5 meter afstand houden is niet de meest efficiënte werkwijze.’’

Wanneer zag u: corona gaat serieuze impact hebben op PostNL?
"Eind februari, toen de eerste coronabesmetting in Nederland werd gemeld bij die meneer uit Loon op Zand. We zijn toen meteen scenario’s gaan opstellen, zijn een businesscontinuïteitsprogramma gestart en keken naar wat landen als Italië en China deden.’’

In welk opzicht is de werkwijze veranderd?
"We hebben 50.000 mensen voor ons werken, dat is een middelgrote stad. Het belangrijkste is dat zij veilig en gezond kunnen werken. Hoe? In de depots en sorteercentra hebben we voor sorteerders en voorbereiders stickers op de vloeren aangebracht die 1,5 meter aangeven. Bezorgers hebben desinfecterende handgel bij zich. Pakjes bezorgen we contactloos. Postbezorgers mogen verder tot acht uur ’s avonds over hun ronde doen in plaats van tot half zes. Zo zijn ze flexibeler, nu de kinderen thuis zijn.’’

Lees het hele artikel hier.

Bron: AD